Funzionalità

Anagrafica clienti, fidelity card e storico acquisti

Conosci chi entra in negozio: punti automatici, storico chiaro e strumenti per fidelizzare senza cartaceo e senza complessità per il team.

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Scheda unica

Anagrafica ricca: contatti, note e preferenze sempre a portata

Ogni cliente ha una scheda ordinata con dati anagrafici, consensi privacy e campi liberi per allergie, preferenze o richieste ricorrenti. In cassa accedi in un attimo senza interrompere il dialogo, così personalizzi consigli e promozioni. Ricerche e duplicati sotto controllo riducono errori di inserimento e mantengono il database pulito nel tempo. Quando il team cambia, le informazioni restano centralizzate e leggibili, non più sparpagliate tra fogli o appunti personali.

Fedeltà misurabile

Fidelity card e punti che si accumulano senza cartelle manuali

Configura regole di punti sulla spesa e premi il ritorno con sconti o omaggi quando si raggiunge la soglia. Il cliente vede il saldo aggiornato e tu eviti calcoli a mano o timbri cartacei. Le campagne restano coerenti con la fiscalità e con le politiche del negozio, senza sorprese in cassa. Puoi segmentare per gruppi o interessi, così le comunicazioni mirate diventano più semplici quando lanci novità o promozioni stagionali. Tutto resta collegato alla stessa carta o account, online e in negozio.

Storia del rapporto

Storico acquisti e punti: contesto chiaro per consulenze migliori

Consulta ogni acquisto passato con data, importo e articoli, così capisci abitudini e frequenza di acquisto. I punti maturati e riscattati sono visibili in modo trasparente, per evitare contestazioni e spiegare al cliente il valore del programma. Prima di suggerire un prodotto, vedi cosa ha già provato e cosa ripete nel tempo. Questo livello di contesto trasforma il bancone in un servizio consulenziale, senza strumenti esterni o export da Excel.